Ciele

CIEĽ 1

Vytvoriť komplexný, moderný systém poskytovaných a zabezpečovaných činností zohľadňujúcich individuálne potreby klientov a naplniteľné požiadavky.

Stratégia

  1. Prehodnotiť, doplniť prípadne vypracovať interné smernice, predpisy na individuálne plánovanie, zaznamenávanie a hodnotenie poskytovaných služieb zohľadňujúcich individualitu prijímateľov sociálnej služby.
  2. Zvyšovať počet odborných zamestnancov za účelom zvyšovania kvality poskytovaných sociálnych služieb a individuálneho prístupu ku klientovi.

 

CIEĽ 2

Vytvoriť ponuky činnosti a aktivít pre klientov, ktoré budú zohľadňovať ich predstavy, záujmy a záľuby.

Stratégia

  1. Posilniť individuálnu činnosť s klientmi zamestnaním odborného pracovníka.
  2. Vytvorenie podmienok na poskytovanie bohatej škály činností pri poskytovaní sociálnej služby ako najvyššej formy individuálneho a osobného prístupu ku klientovi
  3. Zapájať klientov do činnosti zariadenia.

 

CIEĽ 3

Udržiavať  pozitívne väzby s rodinami a známymi klientov a zohľadňovať ich podnety, návrhy, pripomienky.

Stratégia

  1. Podnety, návrhy a pripomienky zástupcov klientov, rodinných príslušníkov spracovávať ako nové príležitostí na zlepšenie poskytovaných sociálnych služieb.
  2. Dosiahnuť líniu nulových sťažností.
  3. Doplniť a pozmeniť dotazníky spokojnosti.
  4. Dosiahnuť zvyšovanie spokojnosti s poskytovanými službami, ktorá je zisťovaná prostredníctvom dotazníkov.
  5. Požiadavky, pripomienky, návrhy na zlepšenie poskytovaných služieb riešiť v spolupráci so zástupcami klientov.

 

CIEĽ 4

Identifikovať príležitostí na zlepšovanie samohodnotením a rozvíjať benchmarkingu a benchlearningu organizovaním iniciačných podujatí

a aktivít.

Stratégia

  1. Realizovať pravidelné stretnutia s inými organizáciami poskytujúcimi sociálne služby v regióne.
  2. Organizovať aktivity za účasti iných zariadení v rámci regiónu.

 

CIEĽ 5

Vybudovať kvalifikovaný tím pracovníkov, ktorý zabezpečuje potreby klientov.

Stratégia

  1. Prehodnocovať organizačnú štruktúru a počet zamestnancov v súlade s platnou legislatívou a požiadavkami zamestnancov.
  2. Podporiť tímovú komunikáciu zamestnancov pravidelnými stretnutiami.

 

CIEĽ 6

Znižovať mobilitu zamestnancov, monitorovať a vyhodnocovať spokojnosť zamestnancov.

Stratégia

  1. Dodržiavať plán supervízie a uskutočňovať supervízne stretnutia najmä s novými zamestnancami.

 

CIEĽ 7

Zdokonaliť systém celoživotného permanentného vzdelávania zamestnancov a zvyšovať odbornosť exitujúceho potencionálu ľudského zdroja.

Stratégia

  1. Zabezpečiť účasť zamestnancov na odborných seminároch a školeniach za účelom skvalitnenia vykonávanej práce.
  2. Preškoliť kľúčových pracovníkov na individuálnu prácu s klientmi.

 

CIEĽ 8

Pokračovať v humanizácií prostredia zariadenia so zameraním na kvalitu bývania, zachovania intimity a modernizácie priestorov pre klientov.

Stratégia

  1. Zvýšiť štandard bývania potrebným vybavením podľa požiadaviek klientov, čo povedie k ich subjektívnej spokojnosti.
  2. Zachovať súkromie a intimitu klientov zabezpečením zásten na izbách.
  3. Vytvoriť oddychový priestor pre klientov v areáli zariadenia.
  4. Zlepšiť materiálne vybavenie práčovne zakúpením veľkokapacitnej práčky.

 

CIEĽ 9

Spolupracovať so zriaďovateľom, vytvárať pozitívne väzby s inštitúciami a verejnosťou v rámci regiónu, monitorovať a vyhodnocovať ich požiadavky

Stratégia

  1. Využívať dobrovoľnícku činnosť za účelom skvalitnenia individuálnej činnosti s klientom.
  2. Kvalitnou informačnou stratégiou oboznamovať verejnosť s činnosťou zariadenia.
  3. Zúčastňovať sa na aktivitách, ktoré sú organizované inštitúciami v rámci regiónu.

 

CIEĽ 10

Zabezpečiť viaczdrojové financovanie prevádzky zariadenia z podnikateľského prostredia, z grantových výziev a nadácií.

Stratégia

  1. Vypracovať projekty za účelom získavania mimorozpočtových zdrojov na aktivizáciu klientov.
  2. Zapojenie sa do projektu vrámci INTERREG V-A Slovenská republika - Česká republika zameraného na podporu voľnočasových aktivít seniorov a cezhraničnej spolupráce.
  3. Získavať sponzorské dary.
  4. Spolupracovať s Občianskym združením SENIORI, ktoré je zriadené pri zariadení.